Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unseres Hotel- und Restaurantbetriebs ist:
Hotel Gasthof Ziegelhütte
Inh.: Michael Brunner
Ziegelhütte 4
92421 Schwandorf
Germany
Telefon: +49 9431 41000
Email: info@hotel-ziegelhuette.de
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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
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3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
3.1 Hotelbuchungen und Reservierungen
Bei Buchungen oder Reservierungen verarbeiten wir insbesondere:
* Name
* Anschrift
* Telefonnummer
* E-Mail-Adresse
* Zahlungsdaten
* Aufenthaltsdaten
* besondere Wünsche oder Angaben zur Buchung
Die Verarbeitung erfolgt zur:
* Durchführung des Beherbergungsvertrags
* Bearbeitung von Reservierungen
* Kommunikation mit Gästen
* Rechnungsstellung
* Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
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3.2 Restaurantreservierungen
Bei Tischreservierungen verarbeiten wir:
* Name
* Telefonnummer
* E-Mail-Adresse
* Reservierungszeitpunkt
* Anzahl der Personen
* ggf. Allergie- oder Unverträglichkeitsangaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung der Reservierung.
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3.3 Zahlungsabwicklung
Bei Zahlungen verarbeiten wir die erforderlichen Zahlungsdaten über Zahlungsdienstleister oder Banken.
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3.4 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
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3.5 Videoüberwachung
Zum Schutz von Gästen, Mitarbeitenden und Eigentum werden öffentlich zugängliche Bereiche videoüberwacht.
Die Überwachung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben.
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3.6 WLAN-Nutzung
Bei Nutzung unseres Gäste-WLANs werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung und Sicherheit des Netzwerks erforderlich ist.
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4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:
* dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
* eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
* Sie eingewilligt haben oder
* ein berechtigtes Interesse vorliegt.
Empfänger können insbesondere sein:
* Zahlungsdienstleister
* Steuerberater
* IT-Dienstleister
* Buchungsplattformen
* Behörden
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5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen werden in der Regel 6 bis 10 Jahre aufbewahrt.
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6. Rechte betroffener Personen
Sie haben das Recht auf:
* Auskunft über gespeicherte Daten
* Berichtigung unrichtiger Daten
* Löschung eigener Daten
* Einschränkung der Verarbeitung
* Datenübertragbarkeit
* Widerspruch gegen die Verarbeitung
* Widerruf erteilter Einwilligungen
Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
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7. Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, z. B.:
* IP-Adresse
* Datum und Uhrzeit
* Browsertyp
* Betriebssystem
* aufgerufene Seiten
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.
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8. Cookies
Wir setzen auf unseren Seiten nur notwendige Cookies ein, die für die Funktionalität der Seiten erforderlich sind.
Analyse-, Präferenzen-, Marketing- oder andere Arten von Cookies verwenden wir nicht.
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Unsere Seite verwendet keine Tracking- und Analysetools.
Wir werten auch nicht Cookies anderer Anbieter aus, Profiling oder andere automatische Entscheidungsfindungen nehmen wir nicht vor.
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Wir übernehmen keine Haftung für die Cookie Richtlinie anderer Anbieter.
Wenn Sie unsere Seiten verlassen und verlinkte Seiten anderer Anbieter aufrufen, gelten die Cookie Richtlinien der anderen Anbieter.
Diese sind verpflichtet gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen Ihre Einwilligung einzuholen bevor Sie ihre Seiten besuchen.
Beim Verlassen unserer Seiten (durch Klicken auf einen Knopf oder einen Link) werden Sie mit einem Text aufmerksam gemacht, dass Sie eine fremde Seite aufrufen auf der unsere Cookie Richtlinie nicht mehr gilt.
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9. Online-Buchungsdienste und Drittanbieter
Sofern Online-Buchungssysteme oder externe Plattformen (z. B. Booking.com, HRS oder ähnliche Anbieter) eingebunden sind, gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.
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10. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
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11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienstleistungen anzupassen.
Stand: Mai 2026
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